Ýptal ve Ýade Koþullarý

Cayma Hakký ve Bilet Ýptali

Mesafeli Sözleþmeler Yönetmeliði'nde "Cayma Hakkýnýn Kullanýmý ve Taraflarýn Yükümlülükleri"ni düzenleyen "Üçüncü Bölüm" baþlýðý altýndaki hükümlerin, "Yolcu Taþýma Hizmetleri" ile ilgili sözleþmelere uygulanmamasý sebebi ile Alýcý'nýn cayma hakký bulunmamaktadýr. Alýcý, satýn aldýðý biletin satýþ onayýndan sonra iptalini ve ücret iadesini talep edemeyeceðini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bileti Açýða Alma ve Yeniden Tarihleme

Alýcý, satýþ onayýndan sonra biletin iadesini talep edemez; ancak sefer saatinden en geç 72 saat önce bildirmesi koþuluyla biletini yalnýzca 1 kez açýða alma ve yeniden tarihleme hakkýna sahiptir.

• Açýk biletlerin tarifeli sefere alýnmasý, sadece yeniden tarihleme talep edilen seferin uygunluðunun firmamýz tarafýndan onaylanmasý halinde yapýlabilmektedir.
• Yeniden tarihleme iþlemi sadece satýþ ofislerimiz tarafýndan gerçekleþtirilmektedir.
• Açýk biletin geçerlilik süresi, alýndýðý yýl içinde kullanýlmak kaydýyla alýndýðý tarihten itibaren azami altý aydýr.

Sefer Ýptali ve Deðiþikliði Durumunda Ýade

Hava muhalefeti, grev, lokavt, pandemi, siber saldýrý, liman otoritesi kararlarý, uluslararasý yaptýrýmlar gibi öngörülemeyen ve iradesi dýþýnda geliþen durumlarda firmamýz seferi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu hallerde bilet ücretinin tamamý yolcuya koþulsuz þekilde iade edilir. (Bununla birlikte bu hallerde ortaya çýkabilecek konaklama, yeme içme giderlerinden firmamýz sorumlu deðildir.)

Ücret Ýadesi Yapýlmayan Özel Durumlar

Aþaðýdaki durumlarda yolculara bilet bedeli iadesi yapýlmaz ve herhangi bir surette tazminat ödenmez:

• Yetkili makamlarca gemiye binmesine izin verilmeyen veya vize iþlemlerindeki eksiklik/ret sebebiyle seyahat edemeyen yolcular.
• Güvenlik nedenleriyle, kurallara uymamasý sebebiyle veya personelin takdir yetkisi doðrultusunda (saðlýk durumu, sarhoþluk, diðer yolcularý rahatsýz etme vb.) taþýnmasý reddedilen yolcular.
• Kavga, tehdit, hakaret, taþkýnlýk, alkol veya uyuþturucu etkisi altýnda gemi düzenini bozacak davranýþlarda bulunmasý nedeniyle gemiden indirilen yolcular.
• Bilet kontrolü sýrasýnda, biletin yolcu hanesindeki þahýs olduðunu ispat edemeyen ve bu nedenle gemiye kabul edilmeyen kiþiler.
• Vaktinde kullanýlmayan (kaçýrýlan) biletler geçersiz olup, baþka bir sefer için kullanýlamaz ve iade edilemez.